Evaluation du site

Note moyenne attribuée :  sur un total de 1876 avis

Avis déposé par Morlin Michel le 16/09/2016

Bonjour, 1ere commande et entièrement satisfait de la crème pour selle Brooks Proofide.
Colis envoyé très rapidement. Une adresse à retenir.

Avis déposé par Wittmer Gilles le 27/08/2016

Après un envoi de chariot enfant très rapide, il y avait un problème avec une tige. Très rapidement le problème a été résolu et une nouvelle tige m'a été renvoyé. Excellente communucation avec le vendeur, merci! ☺

Avis déposé par Jerome Baranger le 24/08/2016

Un site absolument excellent, la sélection de produit est très pertinente. Nous avons organisé un long voyage de 7 mois à vélo en nous basant majoritairement sur du matériel cyclo-randonnée et nous sommes très satisfait de nos achats.

Les sections sont bien documentées ce qui permet d'avoir un avis éclairé sur les produits, sans avoir l'impression de se faire embobiner comme dans certaines boutiques.

Par dessus tout, le SAV est d'une qualité sans égale, ce qui permet de voyager sereinement. Merci à Julien pour la réussite de notre voyage !

Avis déposé par Sebastien le 24/08/2016

Excelentes prestations. Premiere commande et tres statisfait. Materiel de tres bonne qualite (achat roue, sacoche et outils), bon prix, colis expedie tres rapidement (malgre j'imagine le rush du retour de vacances) bien emballe. Je ne connaissais pas la societe de transport (dpd?) mais le colis a ete livre tres rapidement. Reponse email tres rapide.
Le site internet est tres bien realise mais le menu du catalogue est tres restrictif. Par exemple les roues sont repertoriees dans 'eclairage', bon ok il y a des roues avec dynamo integree mais vu l'importance des roues sur un velo pour la randonnee ca meriterait une categorie dediee.
L'outil demonte cassette est super astucieux (je le conseille) a condition d'aller sur le site du fabriquant pour trouver le mode d'emploi (a lire en anglais, la version francais est incomprehensive).
Voila, merci a Julien et a ses collegues.
Sebastien

Avis déposé par veleur philippe le 30/07/2016

je tiens à remercier Julien pour sa réactivité et son SAV efficace.
Casse d'un élément de charpente de ma tente VAUDE Hogan XT acheté en janvier 2014 encore sous garantie en plein Jura . Reçu en 2 jours une charpente complète.
Je suis client régulier et je peux féliciter la qualité des produits et du suivi

Avis déposé par Muzard Didier le 24/07/2016

Très bon site (prix et matos au top) !! Service rapide.

Acheter une potence Ergotec ça change la vie !!!!!! Premier essai ce matin : 30 km sans douleurs dorsales ni fourmillement dans les doigts. L'age venant mon vieux clou n'était plus adapté ... Attention à la longueur de vos gaines de frein AV.

Avis déposé par anne good le 22/07/2016

Achat d'une selle brooks , ravie, enchantée et de la selle et du service de cyclo-randonnée !

Avis déposé par Danilo Rizza le 13/07/2016

Ho ordinato la dinamo/mozzo della shimano, il caricatore ewerk, le luci anteriori e posteriori più altri accessori come lampade ricaricabili. Ho ricevuto il tutto in tempi brevi e tutto perfettamente funzionante secondo le aspettative. Ora devo fare un viaggio e testerò il tutto sotto l'aspetto propriamente funzionale, in modo da poter dare una valutazione più approfondita.
In ogni caso ringrazio Julien per la tua professionalità e serietà ne l risolvere anche quei piccoli problemi che si possono presentare di volta in volta. Buon viaggio a tutti.

Danilo.

Avis déposé par Vaudry Frédéric le 11/07/2016

Premier achat sur cyclo-randonnée. Un set de câbles pour chargeur Busch & Müller E-Werk. Satisfait d'avoir pu trouver ce produit peu distribué par ailleurs. Satisfait également du délai court de réception du produit (5 jours incluant un délai pour réception de mon paiement par chèque. Satisfait enfin et surtout pour la conformité du produit me permettant de repartir en randonnée à la journée sans décharger mon smartphone

Avis déposé par bruno le 05/07/2016

Ma 2ième commande en 1 mois. Une ou 2 questions préalables vers Julien pour bien fixer mon choix, réponse puis livraison très rapide et bien empaquetée...
De plus un produit rajouté gracieusement par Julien suite à une question sur ma 1ère commande, merci :-)

Une autre qualité du site est de présenter des matériels qui manifestement ont été testés et validés ensemble en situation (ex sacoches et porte-bagages) ce qui limite beaucoup les risque d'incompatibilité lors de l'achat.
Je recommande...

Avis déposé par POULIN laurent le 27/06/2016

bonjour,

commande conforme , tous est ok

Avis déposé par Pierre Fari le 26/06/2016

Achat d'une remorque Mule Tout Terrain mono roue pour améliorer des voyages VTT BUL sur du moyen ou long cours (traversée massif vosgien + GTJ cet été).
Premier essai de la remorque. Beau matériel qui à l'air solide et bien fini que j'ai essayé chargé à 16 kilos sur chemins et sentiers bien accidentés. Ça passe tout en douceur même dans les singles très pentus. Retour à la maison sur un joli dénivelé !! Bon, c'est sur, je suis largement moins fringuant qu'en solo... faut tirer la bête et il y a un peu d'inertie !
A voir sur du plus long terme en juillet...

Pour ce qui est de la logistique du site Cyclo-rando, R.A.S, tout s'est bien déroulé !

Pierre

Avis déposé par jean philippe le 22/06/2016

premier achat sur cyclo randonnée ,Potence réhaussée Ergotec pour guidon oversized 31,8 mm
apres renseignements pris au pres de julien tres pro
commande passée et livrée tres rapidement
produit conforme a mes attentes
je recommande ce site
merci

Avis déposé par alain lucchetti le 16/06/2016

Premier achat chez cyclo randonnée, 2 paires de sacoches crosso, sac étanche, crochets d adaptation. Rien à dire: commande reçue rapidement, pas de surprise au montage sur le vélo grâce aux descriptions précises du site. Donc à recommander. Merci

Avis déposé par DUBOURG Philippe le 13/06/2016

Casse d'une vis de la tête de tige de selle après un an.
Julien en est informé=>sav 100% efficace.
Très pro !

Avis déposé par Benoit le 13/06/2016

C est le troisième achat

Et toujours très satisfait ..... Des conseils avisés via mails avec réponse très rapide

Du matériel adapté et de qualite autre chose que les grandes surfaces de sport

Livraison très rapide

Avis déposé par francois o le 10/06/2016

Pour une première commande chez cyclo randonée plutôt satisfait... Expédition rapide, emballage de qualité et produit convenant parfaitement à mon besoin (sacoches crosso), pour un prix défiant toute concurrence.
Merci cyclo randonée!

Avis déposé par GENE le 05/06/2016

Nouvelle commande sur cyclo-rando parce que très satisfaite des produits, de la rapidité et du sérieux de l'envoi. Et comme d'habitude tout a été OK. Le matelas Exped Sim Hyperlite et l'oreiller Exped Air Pillow sont tops. Très satisfaite de la béquille avant Tubus, malgré son apparente fragilité s'est le top pour empêcher le guidon chargé de tourner. Merci encore pour votre site et tous les conseils associés.

Avis déposé par biannucci j.luc le 31/05/2016

j ai acheter une paire de sacoches avant crosso dry et j attendais de les tester avant de donner mon avis.je viens de terminer la velodyssee (roscoff_hendaye) je ne peux qu,etre satisfait de mon achat,les sacoches sont tres pratiques et surtout tres resistantes,voyage de 12 jrs dont 8 sous la pluie,etancheite parfaite.j envisage de changer mes sacoches arriere basiques par des crosso ar de cyclo rando.merci julien pour le conseil lors de mon premier achat.

Avis déposé par LOIC NYS le 30/05/2016

Ne changez rien, ce site est parfait : ergonomique, simple et très pratique à la fois.
Merci encore pour nous aider dans ces choix de matériels.

Avis déposé par BCZ le 19/05/2016

Je reçois tout juste le sac coursier de chez mixed works (hawk taille S)
et je confirme les avis précédents en terme de rapidité de traitement et d'envoi de la demande.

Le site est sans fioritures, pour mettre en avant une information claire et précise des produits distribués.

Pour avoir fréquenté pas mal de site et de fabricants pour trouver un sac "messenger" alliant étanchéité, format 13', sangle confortable, design.....et qui ne soit pas fait en chine par des designer occidentaux pour facturer un produit hors de prix..... cyclo-rando est le seul à offrir ce modèle, fait main, en Pologne (why not ?!) par des types qui font un produit de qualité....

Merci Julien de cette démarche qualitative (qui, je pense est le déterminant commun sur tout le site) et de nous permettre d'être aussi bien renseignés et distribués !
maintenant je vais éprouver le matériel pour faire un retour produit, qui ne parlera qu'à son usage intensif !!
Au premier essai, il répond parfaitement à mes attentes!

Bravo et merci !

.B.

Avis déposé par Loichemol Anne-Sophie le 17/05/2016

Après une commande dont le traitement, l'expédition et la livraison furent rapides (et un emballage très soigné), j'ai dû retourner le produit pour me diriger vers une autre référence. J'ai remis le colis à la Poste le 8 avril. Quelques temps plus tard, n'ayant aucune nouvelle, j'ai contacté le vendeur par mail. Aucune réponse. Et cela encore à ce jour.

Réponse de Cyclo-randonnée :

Je vous ai écrit le 13 avril puis le 27 avril à propos de votre retour, les mails ne sont pas revenus, merci de vérifier vos spams.

Avis déposé par Lapalus Frédéric le 14/05/2016

J'ai commandé le 7 mai 2016 des petites pièces pour mes sacoches vélo VAUDE et je les ai reçues bien empaquetées avec facture moins d'une petite semaine après : rapidité que j'apprécie beaucoup.
Donc, ayant trouvé sans mal le produit que je souhaitais, et étant bouffeur de kilomètres à vélo, et ayant le sentiment agréable que l'enseigne cyclo-randonnée a le soucis du service au client (puisqu'elle incite à faire retour d'avis sur Internet), je sais déjà que si j'ai à nouveau besoin d'un produit pour mon vélo ou mon équipement de cycliste, je chercherai sur ce site...

Avis déposé par ALRAM Michel le 11/05/2016

un grand merci à cyclo randonnée pour leur sérieux et la rapidité d'envoi de mes deux sacs de couchage Panyam 450 et Panyam 600 de marque CUMULUS.
La présentation et la finition sont très soignées, les sacs sont très confortables. La taille standard est parfaite pour mes 1,73 m, mais je pense qu'il ne faudrait pas être beaucoup plus grand pour toucher le fond lorsqu'on est sur le dos.
Le panyam 450 pèse même un peu moins que le poids donné de 860 grammes avec le sac de compression. J'ai mesuré 855 grammes.
Le panyam 600 pèse lui 1040 grammes, toujours avec le sac, ce qui est pile le poids annoncé.
Pas encore testé en conditions de montagne sous tente, mais très bientôt. Je vous donnerai le résultat avec les températures mesurées.
Merci beaucoup encore. Michel ALRAM

Avis déposé par Marie-Pierre Tsypkine de kerbl le 11/05/2016

Bonjour
La commande est très bien arrivée dans les temps et en bon état
Je remercie aussi Julien pour toutes les réponses rapides à mes nombreuses questions au sujet du materiel.
Marie-Pierre

Avis déposé par Thierry Vallée le 03/05/2016

Bonjour,

Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes, bien emballée, bref, aucun souci ! J'ai découvert le site récemment, mais je le trouve sympa : clair, simple et efficace. De bons conseils et une bonne sélection d'articles.

Longue vie à Cyclo-randonnée !

Merci,

Thierry

Avis déposé par Dezulier Daniel le 27/04/2016

Bonjour et merci Julien !

j'ai commandé dimanche 25 avril un porte bagages avant Zefal, et l'ai reçu ce matin, mercredi 27 avril à 10h30.

Bien emballé, avec soin !

"de la belle ouvrage !"

Je recommande ce vendeur et ce site, de qualité, sous tous les aspects :
- site clair et très bien documenté, avec des conseils qui aident vraiment à trouver le bon produit.
- une assistance client au top !, par mail, rapide et précise
- des produits impeccables, durables, c'est d'abord la satisfaction d'un client qui ne doit pas tomber en panne au milieu de nulle part qui prime; quand tant d'autres sites proposes des produits jetables.
- une livraison dans les meilleurs délais pour pouvoir avoir le temps de monter les équipements, et de bien se préparer, sans stress
- des prix très contenus, très justes.

Bravo Julien !

et encore Merci !

Avis déposé par Emmanuel le 26/04/2016

Sacoches "classic" arrières, commandées le weekend et reçues le mardi matin! comment faire plus rapide?

Elles sont juste superbes dans leur livrée rouge cerise, la finition est vraiment bonne, même dans le détails, la mise en place des plus simples, une fois posés les petits crochets adaptateurs sur le pied de porte bagage.
Je les ai donc testées ce "weekend", sur 3 jours dans la Drome, chargées à bloc, et sans les ménager. Grâce, entre autres, au très mauvais temps samedi dans le Vercors, j'ai peu constater ceci:

- la résistance à plusieurs heures de pluie battante pluie est très satisfaisante: très légère humidité sous le chapeau - certainement de la condensation, d'ailleurs. Pas d'eau dedans. Ça ne dispense tout de même pas de "sécuriser" les affaires au préalables dans de sacs plastique...

- Elles tiennent vraiment bien au porte bagage - une fois la sangle bien serrée, et les petits "repose crochets" fournis, posés et collés. Je les ai tout de même sur-sanglées
au porte bagage sur l’arrière, puisque je n'ai pas utilisée les poches extérieures.

- Chargées à fond de fringues et de tout ce dont on a besoin en inter-saison, elles montent relativement haut, au-dessus du porte bagage (c’est prévu, elles ferment super bien...). Ce qui n'est pas un problème en soi, mais ça rehausse indéniablement le centre de gravité du vélo. Cela se sent assez fortement durant les 1ers kilomètres... une solution semble probablement être l'adoption d'un porte-bagage "à rabaissement du point d'accroche supérieur", comme le Tubus Logo, par exemple. Je testerai.

Quoi dire d'autre? j'ai bien aimé un commentaire précédent, dont l'auteur précisant que ces sacoches allaient redynamiser ses sorties. C'est aussi ce que je ressens. L'envie de voyager ne devrait pas être liée au matériel, mais force est de constater qu’il y contribue tout de même un peu. C'est ça: elles donnent envie de repartir!

merci Julien pour ces sacoches originales, qui changent des Vaurtlieb qu'on voit partout!

Avis déposé par Allais Romain le 26/04/2016

Un témoignage sur la qualité à la fois du vélo - rien ne bouge, reçu bien réglé... impeccable - mais surtout pour remercier Julien pour sa grande réactivité et son accompagnement avant, pendant et après achat. C'est suffisamment rare pour être souligné.
Merci!

Avis déposé par Denis le 25/04/2016

Pièce bien reçue et déjà installée. Merci pour votre rapidité. A la prochaine.