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Evaluation du site
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Note moyenne attribuée : 
sur un total de 1873 avis
Avis déposé par cécile le
Note :
R.A.S 
maintenant il ne reste plus qu'à planifier mon projet ... qui commence très bien et dans les temps grâce à une livraison rapide et sans mauvaises surprises !
Avis déposé par koch le
Note :
PARFAIT. Excellent sens commercial, excellent service, excellents emballage et materiel vendu. Merci
Avis déposé par yves le
Note :
Très très satisfait du matériel, en l'occurrence sacoche de vélo arrière Vaude karakorum et porte bagage acier.
Encore bravo pour le très bon contact et l'excellent matériel!
Avis déposé par martigne le
Note :
Un site tres sympa, livraison rapide par livreur : bravo et à bientot !!
Avis déposé par corinne le
Note :
trés satisfaite du site et du sérieux du traitement de la commande( rapidité)
on peut vraiment communiquer avec quelqu'un si on a besoin.
Avis déposé par stéph le
Note :
colis bien recu, livraison parfaite et dans les delais ,conseil avant vente parfait! vendeur accessible enfin un site à taille humaine...!a recommander!
Avis déposé par myriam le
Note :
Très heureuse, du site du sac et de la livraisons..
Vraiment je suis très contente et coup de chapeau a ce site.
encore merci.
Avis déposé par Cédric le
Note :
:))
Suite a une petite erreur du vendeur sur la disponibilité d'un produit, il m'a proposé de m'expedier le modele supérieur, ce que j'ai accepté, et ma commande est arrivée 48 apres.
Bravo pour le serieux de ce site, et la qualité de finition des produits Vaude, qui ont l'air d'etre vraiment au top.
Cédric
Avis déposé par herve le
Note :
Bonjour,
je tiens à vous dire que je suis trés satisfait de la transaction, l'article est arrivé dans les délais (sac à dos aspen adventure 65L). Tout est ok. Merci pour tout. Rapport qualité prix super a première vue. A bientôt.
Cordialement. Hervé.
Avis déposé par faber le
Note :
j ai acheté un porte-bagage et je suis totalement satisfait; service et communication sont de rigueur; un site de vente en ligne tres serieux avec des prix au plus juste !!
MERCI pour votre serieux
FABRICE
Avis déposé par Pierre le
Note :
Excellent service, sympa et rapide!
Avis déposé par Kabour le
Bonjour à tous, clients et vendeurs,
J'exprime ma déception. En effet, j'ai effectué une commande le dimanche 22 avril pour un sac a dos car je partais le jeudi 3 mai en mission humanitaire mais il n'arrivera pas.
J'ai payé par paypal (solution rapide selon les commentaires du vendeur) cependant je n'avais rien reçu au bout de quelques jours. J'apprends ensuite que le vendeur est en vacances, selon l'accueil du site et que mon colis partira le lundi 30 avril. Je me dis ok, peu importe du moment où je reçevrais mon colis avant de partir...
Cependant, j'apprends après que ce ne sera pas le cas car l'entrepot est fermé le lundi 30. Mon colis partira donc mercredi 2 et arrivera au mieux le vendredi 4 mai selon le vendeur.
Alors, même si j'entends que je suis vraiment pas tombé sur un bonne periode (vacances du vendeur, pont du 1er mai) je suis tout de même très déçu du service, je tenais à le dire.
J'avais consulté les avis précédents, j'ai pas de chance apparement.
Le vendeur me propose d'être remboursé (c'est correct) alors oui j'accepte biensur car mon colis arrivera après mon départ.
Merci tout de même de m'avoir répondu, cela me permet qu'on me prête un sac avant de partir...
Avis déposé par Jean-Luc le
Note : 
Bonjour à tous,
Simplemenent pour exprimer ma satisfaction concernant le service après vente Cyber-randonnée.
Il y a trois semaine, j'ai acheté un sac de randonnée. Je me rendais en malaisie une semaine après la date d'achat. Le délai était un peu tendu, mais la livraison devait se faire en 48h, donc c'était ok. La transaction s'est faite (paypal), le sac expédié le lendemain matin.
Au bout de 3 jours, ne voyant toujours pas le sac arriver, mais mon départ s'approcher, j'ai contacté par email Cyber randonnée. Il m'ont répondu dans un délai très bref (une heure ?), puis nous avons échangé par email de façon très fluide, professionnelle, et très rapide.
En réalité, le probléme venait de la poste : ce ... de facteur n'a pas du voir mon nom sur la boite, a estimé que je n'habitait pas à l'adresse indiquée... et le colis est reparti illico à l'expéditieur !!!
J'ai donc été obligé d'acheter un sac (plus cher et moins bien) en catastrophe.
Cyber-randonné m'a ramboursé l'achat le lendemain !!!
Alors pour la qualité du suivi, la sympathie et le professionnalisme, je dis chapeau !
Jean-Luc
