Cyclo-randonnée
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Evaluation du site

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Note moyenne attribuée :  sur un total de 1887 avis

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Note :

Un site spécialisé simple, clair et fourni où l on comprend vite que celui qui le dirige connait ce qu il propose. On sent l expérience du voyage.
J ai commandé plusieurs fois et jamais de soucis de livraisons. En cas de problèmes le SAV est exceptionnel. Une chance qu un tel site existe. Merci.

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Note :

Mes premières commandes chez Cyclo Randonnée remontent en 2010. Nous sommes en 2023 et je suis toujours client.
Alors (pour une fois), je prends le temps d'écrire et je n'ai que des compliments à faire:
Le site est concis, extrêmement bien fait et lorsque l'on a un doute, une question, les réponses de Julien Alexandre sont toujours rapides et claires.
Dans le très positif, je trouve que le choix des matériaux est toujours ciblé, l'on ne se perd pas (comme souvent) dans un flot d'informations.
Une fois j'ai eu un problème avec une veste et le SAV a été top.
Je veux juste rajouter que depuis 2010 nous avons fait avec mon épouse des dizaines de milliers de kilomètres à travers le monde et le matériel choisit sur Cyclo Randonnée a toujours répondu présent.
Alors: Bravo et merci !!

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Note :

J'ai commandé une paire de sacoche de la marque Ortlieb, reçue ce jour dans les délais normaux et correspondant bien au produit commandé. Je suis tout à fait satisfait de CYCLO RANDONNEE.FR et n'hésiterai à passer une nouvelle commande si besoin. De plus le prix est compétitif, et le site est bien renseigné, et convivial.

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Note :

8ème commande dont un vélo qui continue d'avaler les kilomètres. Site toujours aussi pro et sérieux. RAS sur tout le parcours client de la commande à la livraison toujours aussi rapide.
Cela faisait très longtemps que je lorgnais sur le Bushbuddy, devant les faibles productions et le peu de réassort j'avais demandé d'être averti par mail...banco...et ça colle avec un départ au long cours dans quelques semaines. Hâte de l'utiliser sur le terrain et d'abandonner les cartouches.
Merci Cyclo-Randonnée, merci Julien :)

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Note :

conforme à la commande et livraison rapide. Pour une boîte de pédalier 68mm, 2 bagues côté droit (pédalier), 1 bague côté gauche.

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Commande reçue rapidement,tarif compétitif, satisfait de mon achat.
Bonne efficacité de la tige de selle suspendue Suntour, à aucun moment je n'ai ressenti le besoin de me dresser sur les pédales.

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Note :

Bien reçu ma selle brooks, l'article est conforme à mes attentes. De plus elle est livrée avec une housse imperméable et de la graisse. Ce qui rend le prix attractif ces deux articles étant facturés sur la plupart des sites.
J'ai demandé des renseignements complémentaires pour mon vélo de voyage et j'ai eu une réponse rapide avec des conseils avisés.
De ce fait je recommande vivement ce site spécialisé dans la cyclo-randonnee

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Note :

Suite à une erreur de ma part j'ai commandé 2 selles de vélo Brooks au lieu d'une. M'étant aperçu de mon erreur j'ai envoyé un mail.
Bien qu'étant le week-end j'ai reçu le soir même un mail m'informant que ma commande avait été modifiée ainsi que le montant du paiement. J'ai apprécié la réactivité du site m'évitant ainsi des frais de réexpédition.

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Note :

Excellents produits. Bons délais de prise en charge des commandes et de livraison. Je recommande ce site de vente en ligne auquel je fais confiance depuis 8 ans.

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Note :

La satisfaction d'un premier vélo Cyclo Randonnée Deore à entraîné l'achat d'un second pour des virées en couple.
Merci à toute l'équipe.

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Note :

Bonjour
J'ai bien réceptionné ma commande samedi dernier.
comme d'habitude délai rapide et matériel de qualité.
Selle Brooks, c'est ma 3ème celle ci étant pour mon vélo "utilitaire" peut être un peu luxueux mais le confort est appréciable.
10/10 aussi pour le fixe porte bidon sur la barre du guidon de mon VTT , facile à monter et pratique.
donc parfait à une prochaine commande dès que nécessaire.

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Note :

Envoi rapide soigné, très bonne sélection d'articles, bon contact avec le vendeur, site sobre et efficace, je recommande

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Service de livraison absolument lamentable 2 jours à poireauter DPD m’annonce mon colis livré (mensonge) lorsqu’ on les appelle on tombe sur des interlocuteurs qui récitent une leçon sans vous écouter quant a cyclo randonnée je ne sais pas ce que vous comptez faire on ne peut pas vous joindre par téléphone ?? Pourquoi

Réponse de Cyclo-randonnée

Commande expédiée le mardi 31 janvier, livrée le 1er février selon le suivi colis :
https://trace.dpd.fr/trace-particuliers/2500253174501628
Merci de vous renseignez auprès de vos proches et voisins, la plupart du temps, le colis a été remis à une autre personne. Si le colis n'est pas retrouvé, je vous rembourserai, sachez cependant que contester la livraison d'un colis ouvre une enquête chez DPD et vous engage juridiquement.

Je n'affiche pas de n° de téléphone en effet, le support est assuré par mail uniquement, ce qui permet notamment de conserver l'historique de nos échanges.

EDIT : après envoi d'une réclamation, colis retrouvé par DPD et livré le 8 février.

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Note :

Parfait. Les garde-boues avec lesquels je souhaitais équiper un vélo récemment acheté étaient en rupture de stock partout, chez les vélocistes de ma ville et sur tous les sites internet… sauf sur Cyclo-randonnée. J'ai découvert ce site par hasard et suis ravie : garde-boues commandés le lundi soir, reçues le mercredi suivant. Je recommande donc vivement Cyclo-randonnée !

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Descriptions des articles très détaillées.
Commande facile et livraison rapide

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Efficacité redoutable en rapidité de livraison. Bravo !

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Note :

Apres plusieurs commande sur le site, toujours impec, les prix sont raisonnables , la livraison rapide, bref je recommande cyclo-randonnée à mon tour sans hésitation

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Note :

J'ai passé 36 commandes depuis 2010 (equipement de 2 machines + maintenance du matos). Nous avons parcouru environ 6000 km dans tous les coins de France. Pour nous, en 2022, ce site reste le meilleur en matière de matériel cyclo-randonnée. La différence avec les autres, c'est que Julien fait lui-même de la rando, et à ce titre, ses avis sont très précieux. Sur ces 12 années, les livraisons sont toujours été très rapides. Merci Julien.

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Très bon site, avec des réponses rapides si on se pose une question, et une sélection de matériel de qualité. Un très grand merci !

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Note :

Site tres professionnel. Plusieures achats, aucun probleme. Materiel de qualite. Livraison rapide. A recommender.

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Note :

site tres serieux . expedition tres rapide je recommande sans probleme .

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Note :

Cette paires de sacoches crosso sont de très bonne conception, ne bouges pas du tout sur le porte bagage et elles ont un très bonne contenance !
Je les recommandes à 100%

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Note :

Parfait contact très facile et sympa livraison rapide
je recommande le site a 100 %

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Note :

Bonjour,
Il n'y a rien à dire, travail de pro!
Commande reçu dans les délais (3 jours), emballage parfait, accessoire conforme.
Bravo.
Peut-être que l'ajout d'un téléphone sur le site serait souhaitable, bénéfique et rassurant.
Encore une fois merci.
Cordialement

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Note :

Fréquentant le site de Cyclo Randonnée depuis quelques années je ne peux que louer la qualité des offres ainsi que la réactivité et le suivi de son SAV

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Note :

Site très sérieux découvert avec Google. Achat de potences plongeur pour VTT, caractéristiques très bien détaillées. Envoi rapide et reçu en point relais en 3 jours pour 4€ de port. Colis bien protégé et matériel nickel.
Reste plus qu'à faire le montage.
Merci Julien, ne changer rien !

Alain

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Note :

Très content de mon achat d'une béquille pour ma remorque Beez car plus de problème de stationnement, l'ensemble est stable aucun appui est nécessaire, je recommande le site.

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Note :

Comme annoncé j'ai essayé le vélo ce matin
Pas de surprises ou plutôt que des bonnes surprises.
Après les réglages nécessaires, petite balade de 20 Km sur le chemin de halage.
Le vélo est très silencieux. Les vitesses passent super bien même à la volée. Il ne fait aucun doute que la transmission est prévue pour des dénivelés difficiles, les braquets étant vraiment bien pensés.
C'est mon premier cintre papillon et ça permet différentes positions très confortables.
Ayant été habitué au VTT tout suspendu, je trouve bien sûr une différence de confort.
J'ai choisi une selle Brooks C17 et ce n'est peut être pas le meilleur choix. Je vais continuer avec cette selle pendant quelques temps et j'aviserai ensuite. Peut être qu'une tige de selle à parallélogramme apportera un plus ainsi qu'un bon cuissard. Vraisemblablement que le confort va s'améliorer avec des sacoches chargées.
Premier essai suffisant pour me faire une première bonne impression de la bête. Je ne regrette pas mon achat et j'ai hâte de mettre ce cycle-randonnée à l'épreuve pour un périple de mon domicile à Pornic soit environ 600 km.
Encore merci à Julien pour son professionnalisme et la qualité du site cycle-randonnée.
Patrice

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Note :

Vélo reçu hier. Le carton est conséquent ce qui fait le vélo est bien protégé.
Le vélo est superbe et l'ensemble inspire confiance. La qualité est au rendez-vous.
Livraison hyper rapide
Tout est arrivé en parfait état. Bravo. Le transporteur fait le job
Je remercie Julien qui est disponible, hyper réactif, très patient.
Conseils de pro super avisés
J'essaye le vélo la semaine prochaine et donnerait un feedback détaillé

Merci Julien

Patrice

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Note :

Pour ce qui est du service après vente, on peut difficilement faire mieux : un petit souci sur l'un des arceaux de ma tente Exped, en à peine deux jours je reçois le nouveau brin et le problème est résolu.
Je recommande ce site